ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
об использовании сайта https://business-holl.ru/ («Бизнес Холл» — доска объявлений для бизнеса)
Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Пользовательского соглашения (далее — «Соглашение») до начала использования Сайта. Регистрируясь на Сайте и (или) размещая объявление, и (или) оплачивая платные функции, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ»). Акцепт оферты (статья 438 ГК РФ) осуществляется путём регистрации на Сайте либо путём начала фактического использования его функциональных возможностей.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-сервис (доска объявлений) «Бизнес Холл», размещённый по адресу https://business-holl.ru/, предназначенный для размещения и поиска объявлений, связанных с ведением бизнеса (оборудование, транспорт, недвижимость, готовый бизнес, услуги, вакансии и иные категории).
Владелец Сайта (Администрация) — лицо, эксплуатирующее Сайт и оказывающее Пользователю услуги по Соглашению; реквизиты указаны в разделе 14.
Пользователь — физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель) либо юридическое лицо (через своего представителя), зарегистрированное в Личном кабинете и использующее функциональные возможности Сайта.
Личный кабинет — раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Пользователю после регистрации, предназначенный для управления объявлениями, платными опциями и перепиской.
Объявление — размещаемая Пользователем на Сайте информация о товаре, оборудовании, транспорте, объекте недвижимости, готовом бизнесе, услуге, вакансии или ином предложении, соответствующая тематике и категориям Сайта.
Бесплатный лимит — количество объявлений (15 (пятнадцать) штук), которое Пользователь вправе разместить и поддерживать активными без внесения платы, при условии соблюдения правил Сайта.
Платные услуги (платные опции) — дополнительные функциональные возможности Сайта, оказываемые Пользователю на возмездной основе согласно разделу 6 Соглашения и опубликованному на Сайте прайс-листу (тарифам).
Прайс-лист (тарифы) — документ, размещённый на Сайте, содержащий актуальный перечень платных опций и их стоимость.
Оператор платежей — кредитная организация и (или) платёжный агрегатор, обеспечивающие приём и обработку платежей Пользователей на Сайте.
Контент — объявления, тексты, изображения, документы и иные материалы, размещаемые Пользователями на Сайте.
2. Общие положения
2.1. Использование Сайта регулируется настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности, Правилами размещения объявлений и действующим прайс-листом, размещёнными на Сайте и являющимися неотъемлемой частью Соглашения.
2.2. К использованию Сайта допускаются дееспособные физические лица, достигшие 18 лет, индивидуальные предприниматели и юридические лица (через уполномоченных представителей).
2.3. Владелец Сайта вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения и прайс-лист. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Изменение стоимости платных опций не распространяется на уже оплаченные и активированные Пользователем услуги — они оказываются на условиях, действовавших на момент оплаты.
2.4. В части, не урегулированной Соглашением, к отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, включая ГК РФ, а в случаях, когда Пользователем выступает физическое лицо, действующее в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью, — Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о защите прав потребителей»).
3. Предмет Соглашения. Статус Владельца Сайта
3.1. Владелец Сайта предоставляет Пользователю возможность использовать функциональные возможности Сайта для размещения Объявлений, их поиска и просмотра, обмена сообщениями с другими пользователями, а также приобретения платных опций, расширяющих возможности размещения и продвижения Объявлений.
3.2. Сайт является информационной площадкой (доской объявлений), технически обеспечивающей размещение и хранение Контента, создаваемого Пользователями. Владелец Сайта не является стороной сделок, заключаемых между Пользователями по итогам размещения Объявлений (купля-продажа, оказание услуг, аренда, трудоустройство и т. п.), не участвует в таких сделках и не несёт по ним ответственности.
3.3. В отношении Контента, размещаемого Пользователями, Владелец Сайта действует в статусе информационного посредника в значении статьи 1253.1 ГК РФ: не инициирует передачу материала, не выбирает получателя материала и не изменяет его содержание при передаче, в связи с чем несёт ответственность за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц данным Контентом только при наличии оснований, предусмотренных статьёй 1253.1 ГК РФ.
3.4. Размещение отдельных категорий Объявлений (вакансии, услуги, недвижимость, продажа готового бизнеса) может подпадать под действие Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и (или) трудового законодательства Российской Федерации (в части запрета дискриминационных требований в текстах вакансий — статья 3, статья 25 Трудового кодекса РФ). Ответственность за соответствие содержания Объявления применимому законодательству несёт Пользователь, разместивший такое Объявление.
4. Регистрация и Личный кабинет
4.1. Для размещения Объявлений и использования платных опций Пользователь проходит регистрацию на Сайте с указанием достоверных данных (в том числе контактного телефона и (или) адреса электронной почты).
4.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность данных для доступа в Личный кабинет и за все действия, совершённые с использованием его учётной записи, если не докажет, что доступ был получен третьим лицом не по вине Пользователя.
4.3. Один Пользователь вправе иметь одну учётную запись, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сайта для представителей юридических лиц.
5. Правила размещения объявлений
5.1. Пользователь вправе бесплатно разместить и поддерживать активными до 15 (пятнадцати) Объявлений одновременно (Бесплатный лимит). Размещение Объявлений сверх Бесплатного лимита, а также использование иных платных опций осуществляется в порядке раздела 6 Соглашения.
5.2. Объявление должно соответствовать выбранной категории, содержать достоверную информацию, не нарушать права третьих лиц и требования законодательства Российской Федерации. Запрещается размещение Объявлений о товарах и услугах, оборот которых запрещён или ограничен законодательством Российской Федерации (оружие, наркотические средства, контрафактная продукция и т. п.), а также заведомо недостоверных, мошеннических, дискриминационных объявлений.
5.3. Владелец Сайта вправе осуществлять модерацию Объявлений, отклонять их публикацию либо удалять уже размещённые Объявления при нарушении требований пункта 5.2 Соглашения или правил Сайта, уведомив об этом Пользователя через Личный кабинет или по электронной почте.
5.4. В случае удаления оплаченного Объявления (либо отказа в его публикации) по причине нарушения Пользователем правил Сайта денежные средства, уплаченные за размещение такого Объявления и связанные с ним платные опции, не возвращаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных разделом 8 Соглашения либо законодательством Российской Федерации.
6. Платные услуги и тарифы
6.1. Сверх Бесплатного лимита Владелец Сайта предоставляет Пользователю на возмездной основе следующие платные опции (перечень является примерным, актуальный перечень и стоимость указаны в прайс-листе на Сайте):
| Платная опция | Что даёт | Срок действия / особенности |
|---|---|---|
| Дополнительное объявление сверх бесплатного лимита (15 шт.) | Публикация объявления сверх бесплатной квоты | Бессрочно, до удаления объявления Пользователем или Владельцем Сайта |
| Поднятие объявления в ТОП | Временное повышение позиции объявления в результатах поиска и ленте | [указать срок действия опции, напр. 7 календарных дней] |
| Выделение объявления цветом / пометкой | Визуальное выделение среди других объявлений в категории | На срок действия рекламы |
| Автоматическое продвижение (автоподнятие) | Периодическое автоматическое поднятие объявления в течение оплаченного периода | На срок действия рекламы |
| Расширенная витрина компании | Дополнительные возможности оформления карточки компании в Личном кабинете | На срок действия рекламы |
6.2. Стоимость платных опций указывается в российских рублях [с учётом / без учёта НДС — указать в соответствии с применяемой системой налогообложения] или в валюте иностранных государств.
6.3. Владелец Сайта вправе проводить акции, устанавливать скидки и специальные предложения, условия которых публикуются на Сайте отдельно.
7. Порядок оплаты
7.1. Оплата платных опций производится Пользователем в Личном кабинете одним из способов, доступных на Сайте на момент оплаты: банковской картой (Visa, Mastercard, МИР), через Систему быстрых платежей (СБП) и (или) иным способом, поддерживаемым Оператором платежей.
7.2. Обработка платежей осуществляется Оператором платежей в соответствии с правилами применяемых платёжных систем. Владелец Сайта не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей; передача данных карты происходит по защищённому соединению непосредственно Оператору платежей.
7.3. Заказ на приобретение платной опции считается сформированным с момента выбора Пользователем опции и подтверждения оплаты. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт (в пользу) Владельца Сайта, что подтверждается соответствующим статусом заказа в Личном кабинете.
7.4. Услуга (платная опция) считается оказанной с момента активации соответствующей функциональной возможности в отношении Объявления Пользователя (публикация дополнительного Объявления, включение поднятия в ТОП, выделения и т. п.), что фиксируется автоматически в Личном кабинете.
7.5. При осуществлении Пользователем — физическим лицом оплаты Владелец Сайта (либо Оператор платежей от его имени) в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…», формирует кассовый чек и направляет его Пользователю на указанный адрес электронной почты и (или) номер телефона.
7.6. Все расчёты по Соглашению производятся в безналичном порядке в валюте Российской Федерации (рублях).
8. Порядок возврата денежных средств
8.1. Пользователь — юридическое лицо оплачивающее платные опции связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вправе в соответствии со статьёй 32 Закона о защите прав потребителей и статьёй 782 ГК РФ отказаться от платной услуги в любое время до её фактического оказания (до момента активации опции, указанного в пункте 7.4 Соглашения), при условии возмещения Владельцу Сайта фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному заказу (при их наличии).
8.2. Денежные средства подлежат возврату Пользователю в полном объёме в следующих случаях:
платёж совершён, но платная опция не была активирована по техническим причинам, зависящим от Владельца Сайта (сбой в работе Сайта, ошибка обработки платежа);
Объявление, в отношении которого была приобретена платная опция, не прошло модерацию и не было опубликовано по причинам, не связанным с нарушением Пользователем правил Сайта (пункт 5.2 Соглашения);
денежные средства были списаны ошибочно и (или) более одного раза за один и тот же заказ (задвоение платежа);
иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.3. Возврат денежных средств за платную опцию, оказание которой уже начато (например, за уже активированное поднятие Объявления в ТОП или подключённое автопродвижение), в оставшейся неиспользованной части срока действия опции производится пропорционально неистёкшему периоду её действия, за вычетом фактически понесённых Владельцем Сайта расходов, если Пользователь обращается с соответствующим требованием в порядке пункта 8.1 Соглашения. За полностью использованный либо истёкший срок действия опции денежные средства не возвращаются.
8.4. Денежные средства не возвращаются в случаях, когда платная опция была полностью оказана (Объявление опубликовано, продвижение отработало заявленный период) либо когда доступ к опции был прекращён вследствие нарушения Пользователем правил Сайта и (или) Соглашения (пункт 5.4 Соглашения), за исключением случаев, когда обязательный возврат предусмотрен императивными нормами законодательства Российской Федерации.
8.5. Для возврата денежных средств Пользователь направляет заявление на адрес электронной почты Владельца Сайта, указанный в разделе 14 Соглашения, либо через форму обратной связи в Личном кабинете, с указанием номера заказа, даты и способа оплаты, а также основания для возврата. Заявление рассматривается Владельцем Сайта в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется Оператором платежей на тот же банковский инструмент (карту, счёт), с использованием которого была произведена оплата, если иное не установлено правилами Оператора платежей или соглашением сторон. Срок фактического зачисления денежных средств на счёт Пользователя после одобрения возврата зависит от правил обслуживающего банка и платёжной системы и может составлять до 30 (тридцати) календарных дней.
8.7. Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц возврат денежных средств осуществляется на условиях пункта 8.2–8.4 Соглашения с оформлением документов в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта (корректировочный документ, акт и т. п.) на основании письменного заявления, направленного в порядке пункта 8.5 Соглашения.
9. Права и обязанности Пользователя
9.1. Пользователь вправе:
размещать Объявления в пределах Бесплатного лимита и с использованием платных опций;
редактировать и удалять собственные Объявления, отслеживать их статус в Личном кабинете;
обмениваться сообщениями с другими пользователями через функциональность Сайта;
обращаться в Владельцу Сайта по вопросам оплаты, возврата денежных средств и модерации в порядке раздела 8 и 13 Соглашения.
9.2. Пользователь обязуется:
указывать достоверную информацию о себе и размещаемых Объявлениях;
соблюдать правила размещения Объявлений (раздел 5) и не нарушать права третьих лиц;
своевременно оплачивать выбранные платные опции;
не использовать Сайт для распространения незаконного, вводящего в заблуждение или мошеннического контента;
не предпринимать попыток несанкционированного доступа к программным средствам Сайта, не использовать автоматизированные скрипты для сбора информации без согласия Владельца Сайта.
10. Права и обязанности Владельца Сайта
10.1. Владелец Сайта вправе:
изменять состав и стоимость платных опций, публикуя новый прайс-лист на Сайте;
осуществлять модерацию, отклонять или удалять Объявления, нарушающие правила Сайта или законодательство Российской Федерации;
приостанавливать доступ Пользователя к Личному кабинету при выявлении нарушений Соглашения, уведомив Пользователя о причинах;
проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сайту.
10.2. Владелец Сайта обязуется:
обеспечивать оказание оплаченных платных опций в объёме и сроки, указанные в прайс-листе;
рассматривать обращения Пользователей по вопросам оплаты и возврата денежных средств в сроки, указанные в разделе 8 Соглашения;
обеспечивать защиту персональных данных Пользователя в соответствии с разделом 12 Соглашения.
11. Ответственность и ограничение ответственности
11.1. Владелец Сайта не несёт ответственности за содержание Объявлений, размещаемых Пользователями, за достоверность указанной в них информации, а также за результаты сделок, заключённых Пользователями между собой по итогам использования Сайта.
11.2. Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). Владелец Сайта не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сайта, а также достижение Пользователем определённого результата (количества просмотров, откликов, сделок) от использования платных опций продвижения.
11.3. Ничто в настоящем разделе не ограничивает и не исключает ответственность Владельца Сайта в случаях, когда такое ограничение не допускается императивными нормами законодательства Российской Федерации, в том числе законодательства о защите прав потребителей, а также в случаях умысла или грубой неосторожности Владельца Сайта.
11.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность перед третьими лицами и государственными органами за содержание размещённых им Объявлений и за законность совершаемых на основании таких Объявлений сделок.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
12.2. Регистрируясь на Сайте и заполняя формы (включая форму оплаты), Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях: предоставления доступа к Личному кабинету; оказания платных опций и обработки платежей через Оператора платежей; направления уведомлений о статусе заказов, Объявлений и возвратов; исполнения требований законодательства Российской Федерации (в том числе в области ККТ и противодействия легализации доходов, полученных преступным путём).
12.3. Персональные данные, необходимые для проведения платежа, передаются Оператору платежей, который является самостоятельным оператором персональных данных в части обработки данных о платёжном инструменте.
13. Претензионный порядок и разрешение споров
13.1. Споры и разногласия, в том числе по вопросам оплаты и возврата денежных средств, стороны решают путём переговоров.
13.2. До обращения в суд Пользователь направляет Владельцу Сайта письменную претензию на адрес электронной почты либо почтовый адрес, указанные в разделе 14 Соглашения. Ответ на претензию направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
13.3. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Для споров с участием Пользователя-потребителя применяется подсудность по правилам законодательства о защите прав потребителей (по выбору потребителя).
14. Реквизиты Владельца Сайта
- Наименование владельца Сайта
- ИП Джафаров Р Г
- ИНН
- 540540905780
- КПП
- —
- Система налогообложения (для указания НДС в цене)
- УСН
- Юридический адрес / адрес регистрации
- 630112 г. Новосибирск ул. Фрунзе д. 232 оф. 49
- Почтовый адрес для корреспонденции и претензий
- 630112 г. Новосибирск ул. Фрунзе д. 232 оф. 49
- Адрес электронной почты
- business-hall@bk.ru
- Наименование оператора платежей (эквайринг/агрегатор)
- ЮKassa, Robokassa